Más de 40 años de excelencia en formación vial respaldados por certificaciones internacionales y un compromiso inquebrantable con la calidad
Sistema de Gestión de Calidad certificado para garantizar la excelencia en todos nuestros servicios de formación vial
Gestión de Calidad
📋 Alcance de la certificación:
Diseño y prestación de servicios de formación para la obtención de permisos de conducción de vehículos a motor y ciclomotores
🏢 Organismo certificador:
Entidad acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación)
📅 Vigencia:
Auditorías anuales de seguimiento y renovación cada 3 años
La norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional más reconocido para Sistemas de Gestión de Calidad (SGC). Establece los requisitos que debe cumplir una organización para demostrar su capacidad de proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables.
Esta certificación garantiza que nuestra autoescuela opera bajo procesos documentados, controlados y en mejora continua, asegurando la máxima calidad en la formación vial.
Cumplir y superar las expectativas de nuestros alumnos
Dirección comprometida con la calidad y excelencia
Equipo cualificado y motivado hacia la calidad
Gestión sistemática de todas las actividades
Innovación constante en métodos y servicios
Análisis de datos para decisiones informadas
Colaboración con proveedores y partners
Visión integral de la organización
Declaración de compromiso con la excelencia educativa y la satisfacción de nuestros alumnos
AUTOESCUELA EL REALEJO S.L. - Grupo Realejo
En AUTOESCUELA EL REALEJO S.L. (Grupo Realejo), nuestra misión es proporcionar servicios de formación vial de máxima calidad, orientados a garantizar que nuestros alumnos adquieran los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas necesarias para conducir de forma segura, responsable y eficiente, contribuyendo así a la mejora de la seguridad vial en nuestro entorno.
Nos comprometemos a mantener y mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente, los requisitos legales y reglamentarios aplicables al sector de las autoescuelas, así como nuestros propios requisitos internos de calidad y excelencia.
Alcanzar y mantener un índice de satisfacción superior al 90% medido mediante encuestas periódicas.
Mantener una tasa de aprobados en primera convocatoria igual o superior al 95%, la más alta de Córdoba.
Garantizar que el 100% del personal docente reciba formación continua anual en metodologías de enseñanza y normativa actualizada.
Resolver consultas y reclamaciones en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Garantizar que el 100% de los vehículos de prácticas cumplen con las revisiones periódicas y están en perfecto estado.
El alumno es el centro de nuestra actividad. Adaptamos nuestros servicios a sus necesidades específicas.
Equipo de instructores altamente cualificados, con amplia experiencia y vocación docente.
Incorporación continua de nuevas tecnologías y metodologías de enseñanza (formación online, simuladores, etc.).
Información clara sobre precios, condiciones, plazos y procedimientos. Sin letra pequeña ni sorpresas.
Compromiso con la seguridad vial, la educación en valores y la sostenibilidad ambiental.
Implementamos el ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) para la mejora constante de nuestros servicios
Identificar oportunidades de mejora y establecer objetivos
Implementar las acciones planificadas de mejora
Monitorear resultados y medir eficacia
Estandarizar mejoras y reiniciar el ciclo
Evaluación completa del sistema de gestión de calidad para obtener la certificación por primera vez.
Verificación anual del mantenimiento y mejora del sistema de calidad implementado.
Evaluación exhaustiva para renovar el certificado ISO 9001 por otros 3 años.
Revisiones internas periódicas para identificar áreas de mejora antes de las auditorías externas.
Cifras reales que demuestran nuestro compromiso con la excelencia educativa
En primera convocatoria
En más de 40 años
Sobre 5 estrellas
Mantenimiento perfecto
Encuestas trimestrales de satisfacción a alumnos activos y graduados
Medición de plazos de atención a consultas y resolución de incidencias
Seguimiento de tasas de aprobados en exámenes teóricos y prácticos
En Autoescuela Grupo Realejo, la calidad no es un objetivo, es nuestra forma de trabajar cada día. Nos comprometemos a:
Revisión y optimización constante de nuestros procesos, métodos de enseñanza y servicios
Inversión continua en la capacitación y actualización de nuestro equipo de instructores
Incorporación de nuevas herramientas digitales y metodologías de enseñanza avanzadas
Atención permanente a sugerencias, quejas y opiniones de nuestros alumnos para mejorar
Actualización constante de procedimientos conforme a la normativa de tráfico y autoescuelas
AUTOESCUELA EL REALEJO S.L.
Autoescuela Grupo Realejo
📍 C. Realejo, 6, Centro, 14002 Córdoba
📞 957 23 22 31 | 📧 info@gruporealejo.es